Giới thiệu về Điện lực Khánh Hòa

Điện lực Khánh Hòa là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống điện và cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Bên cạnh nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, đơn vị còn triển khai nhiều dịch vụ điện trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Các đơn vị trực thuộc Điện lực Khánh Hòa

Để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện trên toàn tỉnh, Điện lực Khánh Hòa quản lý nhiều đơn vị trực thuộc tại các địa phương, cụ thể như sau:

• Phòng Kinh doanh: 11 Lê Thánh Tôn, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Trung tâm Nha Trang: 11 Lý Thánh Tôn, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Vĩnh Hải: 02 Nguyễn Bặc, phường Bắc Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Vĩnh Nguyên: 08 Nguyễn Tất Thành, phường Nam Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Cam Ranh – Khánh Sơn: 1732 Hùng Vương, phường Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Cam Lâm: Khu Liên cơ Hành chính, xã Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Vạn Ninh: 507 Hùng Vương, xã Vạn Ninh, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Ninh Hòa: Tổ dân phố 16, phường Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa.
• Điện lực Diên Khánh – Khánh Vĩnh: Thôn Phú Khánh Hạ, xã Diên Lạc, tỉnh Khánh Hòa.
• Tổ Quản lý điện tổng hợp Khánh Vĩnh: 01 Trịnh Phong, xã Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa.
• Tổ Quản lý điện tổng hợp Khánh Sơn: Thôn Tà Nĩa, xã Khánh Sơn Đông, tỉnh Khánh Hòa.

Liên hệ Điện lực Khánh Hòa

Khi cần báo mất điện, phản ánh sự cố lưới điện, đăng ký cấp điện mới hoặc được hỗ trợ các dịch vụ điện khác, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực Khánh Hòa qua các kênh chính thức. Trụ sở công ty đặt tại 11 Lý Thánh Tôn, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động qua số 1900 1909, đồng thời khách hàng có thể truy cập https://pckhanhhoa.cpc.vn/ để tra cứu thông tin và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến. Địa chỉ email của đơn vị hiện đang được cập nhật.

Thời gian làm việc của Công ty Điện lực Khánh Hòa

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Điện lực Khánh Hòa làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu theo khung giờ hành chính. Buổi sáng tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ 07h00 đến 11h00, buổi chiều từ 13h00 đến 15h00. Đối với các sự cố điện khẩn cấp ngoài giờ hành chính, khách hàng vẫn có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Khi nào nên liên hệ Điện lực Khánh Hòa?

Bạn nên liên hệ Điện lực Khánh Hòa khi gặp các sự cố như mất điện, điện chập chờn, điện áp không ổn định hoặc phát hiện các nguy cơ mất an toàn liên quan đến hệ thống điện. Ngoài ra, đơn vị cũng hỗ trợ đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện, di dời công tơ, kiểm tra hóa đơn tiền điện và giải đáp các dịch vụ điện theo nhu cầu của khách hàng.

Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến

Để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể sử dụng website của Điện lực Khánh Hòa hoặc các nền tảng chăm sóc khách hàng của EVNCPC để tra cứu tiền điện, hóa đơn, lịch cắt điện, đăng ký dịch vụ điện trực tuyến và gửi yêu cầu hỗ trợ. Việc sử dụng các kênh trực tuyến giúp quá trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu diễn ra nhanh chóng, thuận tiện hơn.