Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng (Điện lực Hải Phòng) là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), chịu trách nhiệm quản lý, vận hành lưới điện và cung cấp điện trên địa bàn thành phố Hải Phòng. Bài viết dưới đây tổng hợp thông tin liên hệ, danh sách các điện lực trực thuộc cùng những nội dung hữu ích giúp bạn dễ dàng kết nối với ngành điện khi cần.

Danh sách các điện lực trực thuộc Điện lực Hải Phòng

Hiện nay, Công ty Điện lực Hải Phòng quản lý nhiều điện lực khu vực nhằm phục vụ công tác vận hành lưới điện, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và đảm bảo cung cấp điện ổn định trên toàn thành phố.

• Điện lực Hồng Bàng: 45 Lê Đại Hành, quận Hồng Bàng, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Ngô Quyền: 12 Võ Thị Sáu, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Lê Chân: 10/119 Trại Lẻ, quận Lê Chân, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Hải An: Đằng Hải, quận Hải An, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Kiến An: 9 Trần Thành Ngọ, quận Kiến An, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Thủy Nguyên: 72 Đường 25 Tháng 10, Thủy Nguyên, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Vĩnh Bảo: Số 71 đường 3/2, Vĩnh Bảo, TP. Hải Phòng.
• Điện lực An Lão: Trung tâm thị trấn Quốc Tuấn, An Lão, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Tiên Lãng: 21 Khu 7, thị trấn Tiên Lãng, Tiên Lãng, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Dương Kinh: Ngõ 438 đường Phạm Văn Đồng, tổ Ninh Hải 2, Dương Kinh, TP. Hải Phòng.
• Điện lực An Dương: Số 2 Khu 5, thị trấn An Dương, An Dương, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Cát Hải: Thôn Phú Cường, xã Trân Châu, Cát Hải, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Đồ Sơn: Khu 1, Hải Sơn, Đồ Sơn, TP. Hải Phòng.
• Điện lực Bạch Long Vĩ: Phụ trách quản lý, vận hành hệ thống điện trên huyện đảo Bạch Long Vĩ.
• Điện lực Kiến Thụy: Số 10 Tiểu khu Cầu Đen, thị trấn Núi Đối, Kiến Thụy, TP. Hải Phòng.

Thông tin liên hệ Điện lực Hải Phòng

Trụ sở Công ty Điện lực Hải Phòng đặt tại số 9 Trần Hưng Đạo, quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng. Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại (0225) 3515390, số fax (0225) 351538, email pchaiphong@npc.com.vn hoặc truy cập website https://pchaiphong.npc.com.vn để được hỗ trợ. Đây là đầu mối tiếp nhận các yêu cầu về cấp điện mới, báo mất điện, phản ánh sự cố điện, tra cứu thông tin sử dụng điện, hóa đơn tiền điện cũng như các dịch vụ chăm sóc khách hàng khác do ngành điện cung cấp.

Những tình huống nên liên hệ Điện lực Hải Phòng

Bạn nên liên hệ với Điện lực Hải Phòng khi gặp sự cố mất điện, điện yếu hoặc điện chập chờn kéo dài tại khu vực sinh sống. Trong trường hợp phát hiện cột điện nghiêng, dây điện đứt, thiết bị điện có dấu hiệu mất an toàn hoặc nguy cơ gây tai nạn, cần thông báo ngay để đơn vị kịp thời kiểm tra và xử lý.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ khi cần đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện, di dời công tơ, nâng công suất sử dụng điện, tra cứu hóa đơn, chỉ số điện hoặc cần hỗ trợ thanh toán tiền điện và các dịch vụ điện khác.

Các kênh tra cứu và sử dụng dịch vụ điện trực tuyến

Để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể sử dụng nhiều kênh trực tuyến do ngành điện cung cấp như website EVNNPC, ứng dụng EVNNPC CSKH, tổng đài chăm sóc khách hàng, email hỗ trợ hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia để gửi yêu cầu. Các nền tảng này cho phép đăng ký dịch vụ điện, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, tra cứu hóa đơn, thanh toán tiền điện, kiểm tra lịch cắt điện và nhận thông báo từ ngành điện mọi lúc, mọi nơi.

Một số lưu ý khi làm việc với Điện lực Hải Phòng

Trước khi liên hệ với Điện lực Hải Phòng, bạn nên chuẩn bị sẵn mã khách hàng hoặc địa chỉ sử dụng điện để việc tra cứu thông tin được nhanh chóng hơn. Nếu báo sự cố điện, hãy cung cấp rõ thời gian xảy ra, vị trí và hiện trạng để đơn vị dễ dàng xác định nguyên nhân và điều động nhân viên xử lý.

Bên cạnh đó, nên ưu tiên sử dụng các kênh liên hệ chính thức của Điện lực Hải Phòng nhằm đảm bảo thông tin chính xác và bảo mật. Việc thường xuyên theo dõi thông báo bảo trì lưới điện hoặc lịch cắt điện cũng giúp bạn chủ động sắp xếp công việc, sinh hoạt và hạn chế ảnh hưởng do mất điện.

Câu hỏi thường gặp về Điện lực Hải Phòng

Hotline Điện lực Hải Phòng là số nào?

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực Hải Phòng qua số điện thoại (0225) 3515390 hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNNPC để được hỗ trợ các dịch vụ điện.

Làm thế nào để báo mất điện khẩn cấp?

Khi xảy ra sự cố mất điện hoặc phát hiện nguy cơ mất an toàn điện, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng, liên hệ điện lực quản lý khu vực hoặc gửi yêu cầu thông qua ứng dụng EVNNPC CSKH và website chính thức để được tiếp nhận, xử lý kịp thời.

Có thể đăng ký cấp điện trực tuyến không?

Có. Khách hàng hoàn toàn có thể đăng ký cấp điện mới và thực hiện nhiều dịch vụ điện trực tuyến thông qua website EVNNPC, ứng dụng EVNNPC CSKH hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia mà không cần đến trực tiếp trụ sở điện lực.