Giới thiệu về Điện lực thành phố Đà Nẵng

Điện lực thành phố Đà Nẵng là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống lưới điện và cung cấp điện trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, phạm vi quản lý của đơn vị được mở rộng, góp phần đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và liên tục cho người dân, doanh nghiệp cũng như các hoạt động phát triển kinh tế – xã hội.

Bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh và phân phối điện năng, Điện lực Đà Nẵng còn triển khai các dịch vụ điện trực tuyến, tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng điện.

Danh sách các Điện lực trực thuộc Điện lực Đà Nẵng

Để quản lý, vận hành lưới điện hiệu quả và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng tại từng khu vực, Điện lực thành phố Đà Nẵng có các đơn vị trực thuộc sau:

• Điện lực Hải Châu: 391 Trưng Nữ Vương, Hòa Cường, Đà Nẵng.
• Điện lực Thanh Khê: 141 Lý Thái Tông, Thanh Khê, Đà Nẵng.
• Điện lực Liên Chiểu: 183 Tôn Đức Thắng, Hòa Khánh, Đà Nẵng.
• Điện lực Sơn Trà: 926 Ngô Quyền, An Hải, Đà Nẵng.
• Điện lực Cẩm Lệ: 152 Cách Mạng Tháng 8, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.
• Điện lực Hòa Vang: Lô 01 Cầu Đỏ – Túy Loan, Bà Nà, Đà Nẵng.
• Điện lực Điện Bàn: Xóm Rừng, Điện Bàn Bắc, Đà Nẵng.
• Điện lực Hội An: 360 Nguyễn Duy Hiệu, Hội An, Đà Nẵng.
• Điện lực Đại Lộc: Quốc lộ 14B, Đại Lộc, Đà Nẵng.
• Điện lực Duy Xuyên: Đường Điện Biên Phủ, Nam Phước, Đà Nẵng.
• Điện lực Thăng Bình: Quốc lộ 1A, Thăng Bình, Đà Nẵng.
• Điện lực Tam Kỳ: 2 Nguyễn Du, Bàn Thạch, Đà Nẵng.
• Điện lực Núi Thành: 205 Quốc lộ 1A, Khối 2, Núi Thành, Đà Nẵng.
• Điện lực Quế Sơn: 188 Hùng Vương, Quế Sơn, Đà Nẵng.
• Điện lực Tiên Phước: 94 Tôn Đức Thắng, Tiên Phước, Đà Nẵng.
• Điện lực Hiệp Đức: Thị trấn Nhà Bàng, Hiệp Đức, Đà Nẵng.
• Điện lực Nam Giang: Thạnh Mỹ, Nam Giang, Đà Nẵng.
• Điện lực Đông Giang: Đông Giang, Đà Nẵng.
• Điện lực Trà My: Thôn Mậu Cà, Trà My, Đà Nẵng.

Liên hệ Điện lực Đà Nẵng qua đâu?

Nếu cần hỗ trợ về các dịch vụ điện như báo mất điện, đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng, phản ánh sự cố hoặc tra cứu thông tin sử dụng điện, bạn có thể liên hệ Điện lực thành phố Đà Nẵng qua các kênh sau:

Nếu liên hệ trực tiếp thì khách hàng có thể đến trụ sở Điện lực Đà Nẵng tại 35 Phan Đình Phùng, thành phố Đà Nẵng. Đây là nơi tiếp nhận và giải quyết các thủ tục, hồ sơ cũng như hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ điện.

Nếu khách hàng muốn phản ánh sự cố ngay thì khách hàng có thể liên hệ qua số (84-236) 2220.501 hoặc (84-236) 2220.521 để báo mất điện, phản ánh sự cố, đăng ký cấp điện mới hoặc được tư vấn các dịch vụ điện.

Nếu cần gửi hồ sơ, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ trực tuyến, khách hàng có thể liên hệ qua địa chỉ email pcdanang@cpc.vn. Đây là kênh tiếp nhận thông tin chính thức của đơn vị.

Ngoài ra, trang thông tin chính thức của Điện lực Đà Nẵng tại https://pcdanang.cpc.vn/ cung cấp nhiều tiện ích như tra cứu thông tin sử dụng điện, cập nhật thông báo, thực hiện các dịch vụ điện trực tuyến và theo dõi các tin tức mới nhất từ ngành điện.

Khi nào nên liên hệ Điện lực thành phố Đà Nẵng?

Khách hàng nên liên hệ Điện lực Đà Nẵng trong các trường hợp như báo mất điện, điện chập chờn, phản ánh sự cố lưới điện, đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện, tra cứu hóa đơn hoặc cần tư vấn các dịch vụ điện. Việc liên hệ đúng kênh sẽ giúp yêu cầu được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.

Hướng dẫn liên hệ Điện lực Đà Nẵng

Bạn có thể liên hệ Điện lực thành phố Đà Nẵng qua tổng đài chăm sóc khách hàng EVNCPC, website hoặc ứng dụng EVNCPC CSKH để gửi yêu cầu trực tuyến. Trong trường hợp cần hỗ trợ trực tiếp, khách hàng có thể đến trụ sở Điện lực Đà Nẵng hoặc Điện lực phụ trách khu vực để được hướng dẫn và giải quyết các thủ tục về điện.

Câu hỏi thường gặp về Điện lực Đà Nẵng

Hotline Điện lực thành phố Đà Nẵng là số nào?
Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại của Công ty Điện lực Đà Nẵng hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng EVNCPC để được hỗ trợ 24/7.

Làm thế nào để báo mất điện tại Đà Nẵng?
Bạn có thể gọi tổng đài, sử dụng ứng dụng EVNCPC CSKH hoặc liên hệ trực tiếp với Điện lực quản lý khu vực để báo mất điện và phản ánh sự cố.

Có thể tra cứu hóa đơn và lịch cắt điện ở đâu?
Khách hàng có thể tra cứu trên website hoặc ứng dụng EVNCPC CSKH. Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi lịch cắt điện theo khu vực trên các kênh tra cứu uy tín để chủ động sắp xếp công việc và sinh hoạt.