Điện lực Gia Lai là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), chịu trách nhiệm quản lý, vận hành lưới điện và cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Gia Lai. Đơn vị không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định cho người dân, doanh nghiệp và các cơ quan trên địa bàn. Ngoài nhiệm vụ kinh doanh điện năng, Điện lực Gia Lai còn tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu của khách hàng thông qua nhiều kênh liên hệ và dịch vụ điện trực tuyến.
Các Điện lực trực thuộc Điện lực Gia Lai
Để phục vụ khách hàng tại từng khu vực, Điện lực Gia Lai quản lý các đơn vị trực thuộc sau:
- Điện lực Thành phố Pleiku: 01 Hoàng Hoa Thám, phường Tây Sơn, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Thị xã An Khê: 1421 Quang Trung, phường An Bình, thị xã An Khê, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Thị xã Ayun Pa: Số 02 Hoàng Hoa Thám, phường Đoàn Kết, thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Kbang: 06 Võ Thị Sáu, thị trấn Kbang, huyện Kbang, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Đắk Đoa: 04 Lê Hồng Phong, thị trấn Đắk Đoa, huyện Đắk Đoa, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Chư Păh: 04 Trần Phú, thị trấn Phú Hòa, huyện Chư Păh, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Ia Grai: 03 Hùng Vương, thị trấn Ia Kha, huyện Ia Grai, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Mang Yang: 01 Trần Phú, thị trấn Kon Dơng, huyện Mang Yang, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Kông Chro: 46 Lê Lai, thị trấn Kông Chro, huyện Kông Chro, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Đức Cơ: 116 Quang Trung, thị trấn Chư Ty, huyện Đức Cơ, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Chư Sê: 644 Hùng Vương, thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai.
- Điện lực Phú Thiện: Tổ dân phố 5, thị trấn Phú Thiện, huyện Phú Thiện, tỉnh Gia Lai.
Thông tin liên hệ Điện lực Gia Lai
Khách hàng có nhu cầu báo mất điện, phản ánh sự cố lưới điện, đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện hoặc cần hỗ trợ các dịch vụ điện khác có thể liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực Gia Lai qua các kênh chính thức. Trụ sở Công ty đặt tại 506 Trần Hưng Đạo, phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai. Đơn vị hiện tiếp nhận thông tin qua Cơ sở 1 với số điện thoại (0256) 3812888 – (0256) 3812999 và Cơ sở 2 qua số (0269) 2229333. Ngoài ra, khách hàng có thể gửi yêu cầu hoặc phản ánh qua địa chỉ email pcgialai@cpc.vn để được tiếp nhận và hỗ trợ theo quy định.
Khi nào nên liên hệ Điện lực Gia Lai?
Bạn nên liên hệ Điện lực Gia Lai khi gặp các sự cố như mất điện, điện chập chờn, điện áp không ổn định hoặc phát hiện nguy cơ mất an toàn điện. Bên cạnh đó, đơn vị cũng hỗ trợ các thủ tục liên quan đến cấp điện mới, thay đổi thông tin khách hàng, di dời công tơ, kiểm tra hóa đơn tiền điện, tư vấn sử dụng điện an toàn và giải đáp các dịch vụ điện khác.
Hướng dẫn liên hệ và sử dụng dịch vụ điện
Để được hỗ trợ nhanh chóng, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin như mã khách hàng, địa chỉ sử dụng điện hoặc số hợp đồng trước khi liên hệ. Ngoài việc gọi điện hoặc gửi email, người dân cũng có thể sử dụng website và ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVNCPC để tra cứu tiền điện, lịch cắt điện, đăng ký dịch vụ điện trực tuyến và theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu mọi lúc, mọi nơi.
