Giới thiệu về Điện lực Ninh Bình
Công ty Điện lực Ninh Bình là đơn vị thành viên của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), có chức năng quản lý vận hành lưới điện, kinh doanh và phân phối điện năng trên địa bàn tỉnh Ninh Bình. Trong những năm qua, đơn vị không ngừng đầu tư nâng cấp hạ tầng điện, ứng dụng công nghệ vào quản lý vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng cao của người dân, doanh nghiệp và các khu sản xuất trên địa bàn.
Danh sách các điện lực trực thuộc Điện lực Ninh Bình
Hiện nay, Công ty Điện lực Ninh Bình quản lý nhiều điện lực khu vực nhằm đảm bảo vận hành lưới điện an toàn, ổn định và phục vụ khách hàng trên toàn tỉnh.
- Điện lực Gia Viễn: Phố Mới, thị trấn Me, huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình.
- Điện lực Hoa Lư: Cầu Huyện, thị trấn Thiên Tôn, huyện Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình.
- Điện lực Kim Sơn: Số 62, Thượng Kiệm, thị trấn Phát Diệm, huyện Kim Sơn, tỉnh Ninh Bình.
- Điện lực Nho Quan: Đường tỉnh 477, huyện Nho Quan, tỉnh Ninh Bình.
- Điện lực thành phố Tam Điệp: 297 Quang Trung, phường Trung Sơn, thành phố Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình.
- Điện lực Yên Khánh: Quốc lộ 10, thị trấn Yên Ninh, huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình.
Các cách liên hệ Điện lực Ninh Bình
Khách hàng có nhu cầu đăng ký cấp điện mới, báo mất điện, phản ánh sự cố lưới điện, tra cứu dịch vụ hoặc thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng mua bán điện có thể liên hệ trực tiếp với Công ty Điện lực Ninh Bình tại số 09 đường Trần Hưng Đạo, phố 12, phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình. Đơn vị tiếp nhận và hỗ trợ qua số điện thoại 0229.2210.209, fax 0229.3622.711 hoặc thông qua website https://pcninhbinh.npc.com.vn để giải đáp và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
Những trường hợp cần liên hệ Điện lực Ninh Bình
Bạn nên liên hệ với Điện lực Ninh Bình khi gặp các vấn đề như mất điện đột xuất, điện chập chờn, phát hiện nguy cơ mất an toàn điện hoặc cần báo sự cố lưới điện. Ngoài ra, đơn vị còn hỗ trợ đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện, di dời công tơ, nâng công suất sử dụng điện, kiểm tra hóa đơn tiền điện và giải đáp các thủ tục liên quan đến dịch vụ điện.
Các hình thức hỗ trợ khách hàng của Điện lực Ninh Bình
Để tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, Điện lực Ninh Bình triển khai nhiều kênh hỗ trợ như website chính thức, tổng đài chăm sóc khách hàng EVNNPC và các dịch vụ điện trực tuyến. Thông qua các nền tảng này, khách hàng có thể gửi yêu cầu dịch vụ điện mọi lúc, tra cứu tiền điện, thanh toán hóa đơn, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin về lịch tạm ngừng cung cấp điện mà không cần đến trực tiếp điểm giao dịch.
Câu hỏi thường gặp về Điện lực Ninh Bình
Điện lực Ninh Bình có hỗ trợ báo mất điện ngoài giờ hành chính không?
Có. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNNPC hoặc các kênh hỗ trợ trực tuyến để phản ánh sự cố điện bất cứ thời điểm nào.
Có thể đăng ký cấp điện mới trực tuyến không?
Có. Người dân và doanh nghiệp có thể đăng ký cấp điện mới thông qua website của ngành điện hoặc Cổng Dịch vụ công theo quy định hiện hành.
Làm thế nào để tra cứu tiền điện?
Khách hàng có thể tra cứu hóa đơn, chỉ số điện và lịch sử thanh toán trên website của Điện lực Ninh Bình hoặc ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNNPC sau khi đăng nhập bằng mã khách hàng.
