Công ty Điện lực Lạng Sơn là đơn vị trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), chịu trách nhiệm quản lý, vận hành hệ thống lưới điện và cung cấp điện trên địa bàn tỉnh. Với nhiều năm phát triển, Điện lực Lạng Sơn không ngừng đầu tư hiện đại hóa hạ tầng điện, nâng cao chất lượng dịch vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng của người dân và doanh nghiệp.
Danh sách các điện lực trực thuộc Điện lực Lạng Sơn
Để đảm bảo quản lý vận hành lưới điện và phục vụ khách hàng trên toàn tỉnh, Công ty Điện lực Lạng Sơn hiện quản lý các đơn vị trực thuộc sau:
- Điện lực Xứ Lạng: Số 187 đường Nhị Thanh, phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Lộc Bình: Số 81 đường Cách Mạng Tháng Tám, khu Bản Kho, xã Lộc Bình, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Văn Quan: Số 491 phố Tân Thanh 2, xã Văn Quan, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Bình Gia: Khối phố Ngọc Quyến, xã Bình Gia, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Bắc Sơn: Khối phố Trần Phú, xã Bắc Sơn, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Văn Lãng: Khu 1, xã Na Sầm, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Tràng Định: Số 3 đường 10/10, khu 2, xã Thất Khê, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Chi Lăng: Hòa Bình 1, xã Chi Lăng, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện lực Hữu Lũng: Số 14 đường Chi Lăng, xã Hữu Lũng, tỉnh Lạng Sơn.
- Xí nghiệp Lưới điện Cao thế Lạng Sơn: Số 108 đường Nhị Thanh, phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn.
- Trung tâm Thí nghiệm điện Lạng Sơn: Số 105 đường Nhị Thanh, phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn.
Liên hệ Điện lực Lạng Sơn qua các kênh
Khách hàng có nhu cầu đăng ký cấp điện mới, báo mất điện, phản ánh sự cố, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện hoặc sử dụng các dịch vụ điện khác có thể liên hệ Công ty Điện lực Lạng Sơn tại số 109 đường Trần Đăng Ninh, phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn. Đơn vị tiếp nhận và hỗ trợ qua số điện thoại 0205.2210253 – 0205.2241099, fax 0205.3872501 – 0205.3710995, email pclangson@npc.com.vn hoặc website https://pclangson.npc.com.vn để được giải đáp và xử lý các yêu cầu nhanh chóng.
Các dịch vụ khách hàng Điện lực Lạng Sơn hỗ trợ
Điện lực Lạng Sơn tiếp nhận và giải quyết nhiều nhu cầu liên quan đến sử dụng điện như đăng ký cấp điện mới, thay đổi công suất, di dời công tơ, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện, kiểm tra hóa đơn tiền điện, báo mất điện, xử lý sự cố lưới điện và tư vấn các thủ tục sử dụng điện. Người dân và doanh nghiệp có thể lựa chọn liên hệ trực tiếp hoặc sử dụng các dịch vụ trực tuyến để tiết kiệm thời gian.
Hướng dẫn tra cứu và sử dụng dịch vụ điện trực tuyến
Khách hàng có thể tra cứu thông tin sử dụng điện thông qua website của Công ty Điện lực Lạng Sơn, ứng dụng EVNNPC CSKH, Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNNPC. Các kênh này hỗ trợ đăng ký dịch vụ điện, theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu, thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn và cập nhật thông báo về lịch tạm ngừng cấp điện mọi lúc, mọi nơi.
